গোপনীয়তা নীতি

এই সাইটের ক্যালকুলেটর ও টুল তাদের কাজ আপনার ব্রাউজারের ভিতরেই করে। ইনভয়েস, কোটেশন, ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট, বিল, রোগীর নোট আর ফি-র হিসাব আপনার নিজের ডিভাইসের স্টোরেজে লেখা হয়, কখনও আমাদের কাছে আপলোড হয় না। আমরা সেগুলো পড়তে পারি না, আপনার জন্য ফিরিয়েও দিতে পারি না, আর ব্রাউজারের ডেটা মুছলে সেগুলো চিরতরে চলে যায়।

আলাদাভাবে, সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা গুনি — কোন পাতা খোলে, কোন বোতাম চাপা হয় — যাতে বুঝতে পারি কোন টুল উন্নত করা দরকার। সেই মাপজোখে আপনার টাইপ করা কিছুই থাকে না।

• কোন পাতা খোলা হয়েছে, আর আপনি কোন পাতা থেকে এসেছেন।
• কোন বোতাম ও লিঙ্কে চাপ পড়েছে — আমাদের নিজেদের কোডে দেওয়া নাম দিয়ে চিহ্নিত, যেমন “download invoice PDF”, পর্দায় থাকা লেখা দিয়ে নয়।
• পাতায় কতদূর নিচে গিয়েছেন, আর মোটামুটি কতক্ষণ ছিলেন।
• যন্ত্রটি ফোন না কম্পিউটার, আর অনুরোধটি কোন দেশ থেকে এসেছে।
• আপনার ব্রাউজারে রাখা একটি এলোমেলো শনাক্তকারী, যাতে ফিরে আসা ভিজিট ফিরে আসা হিসেবেই চেনা যায়।
• সাইটে কিছু ভেঙে গেলে আসা ত্রুটির বার্তা।

• এই সাইটের কোনও ক্যালকুলেটর, জেনারেটর বা অ্যাপে টাইপ করা কিছুই।
• ইনভয়েস, কোটেশন, মেনু, বিল, স্টেটমেন্ট বা নথির বিষয়বস্তু।
• আপলোড করা ফাইল। ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্টের পিডিএফ আপনার ব্রাউজারেই পড়া হয়, আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।
• আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেল — যদি না আপনি নিজে যোগাযোগ বা ডেমো ফর্মে তা লেখেন।
• আপনার আইপি ঠিকানা। যেকোনও ওয়েব অনুরোধের অংশ হিসেবে তা আমাদের সার্ভারে পৌঁছয়, কেবল দেশ বোঝার কাজে লাগে, আর কখনও সংরক্ষণে লেখা হয় না।

ব্যবহারের মাপজোখ প্রক্রিয়া করে PostHog (অ্যানালিটিক্স), Google Analytics (অ্যানালিটিক্স, যা আপনার ব্রাউজারে একটি কুকি রাখে) আর Vercel, যারা সাইট হোস্ট করে এবং কুকি ছাড়াই ট্রাফিক ও পারফরম্যান্সের হিসাব দেয়। প্রত্যেকে উপরে বলা ঘটনাগুলোই পায়, তার বেশি কিছু নয়।

আপনি যোগাযোগ বা ডেমো ফর্ম পাঠালে, আপনি যা লিখেছেন তা Resend-এর মাধ্যমে আমাদের ইমেল করা হয়। আমরা কারও কাছে তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনেও ব্যবহার করি না।

ব্যবহারের আলাদা ঘটনাগুলো ১৪ মাস পরে মুছে ফেলা হয়। সারসংক্ষেপ হিসাব — মাসে কত ভিজিট, কোন টুল ব্যবহার হয়েছে — অনির্দিষ্টকাল রাখা হয়, কারণ তাতে কাউকে শনাক্ত করার মতো কিছু থাকে না। যোগাযোগ ও ডেমোর অনুরোধ ইমেল হিসেবে ততদিন রাখা হয় যতদিন উত্তর দেওয়ার দরকার হতে পারে।

নিচে আপনি ব্যবহারের মাপজোখ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন। ব্রাউজার পর্যায়ের “Do Not Track” ও Global Privacy Control সেটিংও আমরা নিজে থেকেই মানি — তাই সেগুলোর কোনওটি আগে থেকে চালু থাকলে এখানে কিছুই নথিভুক্ত হচ্ছে না।

ভারতের ডিজিটাল পার্সোনাল ডেটা প্রোটেকশন অ্যাক্ট, ২০২৩ অনুযায়ী আপনি জানতে চাইতে পারেন আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা সংশোধন বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন, আর আমরা কীভাবে তা সামলেছি সে বিষয়ে অভিযোগ করতে পারেন। যেহেতু ব্যবহারের মাপজোখ আপনার সঙ্গে নয়, একটি এলোমেলো ব্রাউজার শনাক্তকারীর সঙ্গে যুক্ত, তাই চাইলেও আমরা সাধারণত তা কোনও ব্যক্তির সঙ্গে মেলাতে পারি না — উপরে বেরিয়ে আসা, বা সাইটের ডেটা মুছে দেওয়া দ্রুততর উপায়।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অভিযোগ: privacy@setutechnology.com। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

এগুলো ব্যবসা চালানোর টুল, শিশুদের জন্য নয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

এই নীতি বদলালে আমরা এই পাতার উপরের তারিখ হালনাগাদ করব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হালনাগাদ নীতিটিই প্রযোজ্য।

আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি-ও দেখুন।